1. تسري هذه الشروط والأحكام على حجز تذاكر فعالية «آيكون ألايف تحتفي بالوطن» واستخدامها وحضور الفعالية. ويُعد إتمام الحجز بعد إتاحة الاطلاع عليها قبولًا بها، ويلتزم صاحب الحجز بإبلاغ مرافقيه بالشروط والتعليمات ذات الصلة بحضورهم. 2. تتولى شركة مزيج المشاعر، بصفتها الجهة المنظمة، مسؤولية تنظيم الفعالية وتشغيلها وإدارة الموقع والتجارب والمرافق ومتطلبات السلامة والتصاريح اللازمة. وتوفر منصة نجدول خدمات الحجز وإصدار التذاكر الإلكترونية والخدمات التقنية المرتبطة بها، وتتحمل كل جهة المسؤولية عن الخدمات والأعمال الواقعة ضمن نطاق اختصاصها. 3. الدخول إلى الفعالية مجاني بموجب تذكرة إلكترونية صالحة صادرة عبر منصة نجدول. ولا تحمل التذكرة قيمة نقدية، ولا يجوز بيعها أو عرضها للبيع أو استغلالها تجاريًا أو استخدامها ضمن حملات ترويجية دون موافقة كتابية مسبقة من الجهة المنظمة. 4. يلتزم صاحب الحجز بتقديم بيانات صحيحة ومحدثة، ومراجعة تفاصيل الحجز قبل تأكيده. ويتحمل تبعات الأخطاء الناتجة عن البيانات التي يقدمها، وعليه التواصل مع دعم نجدول فور اكتشاف أي خطأ قد يؤثر في استلام التذكرة أو استخدامها. 5. تكون التذكرة صالحة وفق اليوم والفترة وعدد الأشخاص ومرات الدخول الموضحة فيها، إن وُجدت. ولا تمنح تلقائيًا حق الدخول في جميع أيام الفعالية أو المشاركة المتكررة في التجارب أو إعادة الدخول بعد مغادرة الموقع. 6. يجب إبراز التذكرة الإلكترونية والباركود بصورة واضحة عند الدخول، ويحق لفريق التنظيم التحقق من صلاحيتها ومطابقتها للحجز. ويُرفض استخدام أي تذكرة مزورة أو معدلة أو ملغاة أو سبق استنفاد صلاحيتها. 7. يتحمل حامل التذكرة مسؤولية المحافظة على الباركود وعدم نشره أو مشاركته مع الآخرين. وقد يؤدي استخدامه من شخص آخر إلى استنفاد صلاحية التذكرة، ولا تلتزم نجدول أو الجهة المنظمة بإصدار بديل إذا كان ذلك ناتجًا عن مشاركة حاملها للباركود، ما لم يثبت وجود خلل أو تقصير من جانبهما. 8. يُحظر التحايل على إجراءات الحجز أو تجاوز حدود التذاكر المعلنة باستخدام بيانات وهمية أو وسائل آلية، ويجوز إلغاء الحجوزات التي يثبت ارتباطها بالتزوير أو إساءة الاستخدام، مع إشعار صاحب الحجز متى أمكن. 9. يخضع الدخول للطاقة الاستيعابية المعتمدة ومتطلبات السلامة وتنظيم الحشود. ويجوز تنظيم الدخول على دفعات أو تعليقه مؤقتًا عند بلوغ السعة المحددة، ولا تضمن التذكرة الدخول الفوري أو أولوية الدخول أو تجاوز طوابير الانتظار. 10. تخضع المشاركة في التجارب داخل الفعالية لتوافرها وطاقتها الاستيعابية وتعليماتها الخاصة. ولا تضمن تذكرة الدخول تجربة جميع الأنشطة أو الحصول على مدة محددة داخل كل تجربة، ما لم يُذكر ذلك صراحةً في وصف التذكرة. 11. يلتزم الزائر بمواعيد الدخول والتعليمات المعلنة، وقد يُغلق الدخول قبل نهاية ساعات التشغيل بالقدر اللازم لاستكمال التجارب وإخلاء الموقع بأمان، على أن يُعلن عن آخر موعد للدخول بوضوح. 12. تقتصر مجانية التذكرة على الخدمات والتجارب المعلن عن شمولها. ولا تشمل المنتجات أو المأكولات أو المشروبات أو الخدمات الإضافية المدفوعة، إن وُجدت، ويجب توضيح أسعارها وشروطها قبل طلبها. 13. لا يترتب على عدم استخدام التذكرة المجانية أو إلغائها أو عدم الحضور استحقاق مبلغ مالي مقابلها، لعدم تحصيل ثمن لها. وتخضع أي خدمات إضافية مدفوعة لشروطها المعروضة قبل الطلب وللحقوق المقررة نظامًا، ولا يمتد حكم مجانية التذكرة إليها. 14. يلتزم الزائر بالأنظمة والآداب العامة والذوق العام، واحترام الزوار والعاملين واتباع توجيهات فريق التنظيم والأمن، والمحافظة على نظافة الموقع ومرافقه وعدم إعاقة الحركة أو تعطيل التجارب. 15. يُمنع أي سلوك ينطوي على إساءة أو تحرش أو تهديد أو عنف أو تمييز أو تعريض سلامة الآخرين للخطر. ويجوز منع دخول المخالف أو إخراجه من الموقع واتخاذ الإجراءات المناسبة والاستعانة بالجهات المختصة عند الحاجة. 16. يُمنع إدخال المواد المحظورة نظامًا والأسلحة والأدوات الحادة والمواد القابلة للاشتعال أو أي أغراض تشكل خطرًا على الزوار أو المرافق. وتخضع الأغراض الأخرى لقيود الدخول المعلنة ومتطلبات السلامة. 17. يخضع الدخول لإجراءات التفتيش الأمني المسموح بها نظامًا، ويجوز رفض الدخول عند الامتناع عن الإجراءات اللازمة للسلامة. ولا تُلزم الجهة المنظمة بحفظ الأغراض غير المسموح بإدخالها أو توفير أماكن لإيداعها، ما لم تعلن عن تقديم هذه الخدمة. 18. يلتزم الزائر باستخدام التجهيزات والمجسمات والعناصر التفاعلية وفق التعليمات المخصصة لها. ويُمنع تسلقها أو تحريكها أو العبث بتوصيلاتها أو تجاوز الحواجز أو دخول المناطق المغلقة أو المخصصة للعاملين. 19. تتضمن الفعالية مؤثرات ضوئية وصوتية قد لا تناسب بعض الأشخاص. وعلى من لديهم حساسية تجاه الإضاءة أو الأصوات الاستفسار عن طبيعة التجربة قبل المشاركة، والالتزام بالتنبيهات المعلنة والتوقف وطلب المساعدة عند الشعور بأي انزعاج. 20. يلتزم مرافقو الأطفال والقاصرين بالإشراف عليهم طوال الزيارة والتأكد من التزامهم بتعليمات التجارب وأي قيود عمرية معلنة. ولا يُعد وجود فريق التنظيم بديلًا عن إشراف ولي الأمر أو المرافق، دون الإخلال بمسؤولية الجهة المنظمة عن سلامة الموقع والتشغيل. 21. يجب إبلاغ فريق التنظيم فورًا عن أي إصابة أو خطر أو حالة طارئة أو فقدان طفل، والالتزام بتعليمات الإخلاء وعدم إعاقة مخارج الطوارئ أو معدات السلامة أو أعمال فرق الاستجابة. 22. يتحمل الزائر مسؤولية العناية بمقتنياته وعدم تركها دون مراقبة، ويُرجى تسليم أي مفقودات يتم العثور عليها إلى فريق التنظيم. ولا تتحمل نجدول أو الجهة المنظمة مسؤولية فقدان المقتنيات أو تلفها إلا بالقدر الذي يثبت فيه خطأ أو تقصير يُنسب إليهما. 23. يتحمل من يتسبب في إتلاف تجهيزات الفعالية أو ممتلكات الموقع أو الإضرار بالآخرين المسؤولية المقررة نظامًا. ويحق للمتضرر المطالبة بالتعويض عن الضرر المثبت وفق الإجراءات النظامية. 24. يُسمح بالتصوير الشخصي مع احترام خصوصية الآخرين وحقوقهم، والالتزام بالقيود المعلنة في بعض المناطق. ويُمنع التصوير بطريقة تعيق الحركة أو تعطل التجارب أو تعرض الزوار للخطر، أو استخدام الفلاش والمعدات الإضافية حيث يُحظر ذلك. 25. يتطلب التصوير التجاري أو الإعلامي المنظم واستخدام الطائرات المسيّرة وتنفيذ الأنشطة الترويجية أو توزيع المواد الإعلانية موافقة مسبقة من الجهة المنظمة، إضافةً إلى أي تصاريح لازمة من الجهات المختصة. 26. قد تشهد الفعالية تصويرًا لتوثيق أجوائها، مع إشعار الزوار بذلك بوضوح. ولا يُعد الحجز أو الحضور موافقة مطلقة على استخدام الصور الشخصية في الإعلانات، وتلتزم الجهة القائمة بالتصوير بالمسوغ النظامي المناسب والحصول على الموافقات اللازمة، مع مراعاة خصوصية الأطفال وحقوق أصحاب البيانات. 27. تُجمع بيانات الحجز وتُعالج بالقدر اللازم لإصدار التذاكر والتحقق منها وتنظيم الدخول وتقديم الدعم والتواصل بشأن الفعالية، وفق سياسة الخصوصية المعلنة والأنظمة المعمول بها. ولا تُعد الموافقة على هذه الشروط موافقة مستقلة على استخدام البيانات أو الصور لأغراض تسويقية. 28. يجوز إرسال الإشعارات التشغيلية المتعلقة بالحجز إلى بيانات التواصل المقدمة، بما يشمل تعليمات الدخول وتحديثات الموعد أو الموقع أو الإلغاء. ويلتزم صاحب الحجز بمتابعة الإشعارات والتأكد من تفاصيل الفعالية قبل التوجه إليها. 29. يجوز للجهة المنظمة تعديل ترتيب التجارب أو تعليق بعضها أو تغيير مواعيد تشغيلها لأسباب تشغيلية أو أمنية أو متعلقة بالسلامة، مع إشعار الزوار بالتغييرات الجوهرية متى أمكن، ودون الإخلال بحقوقهم النظامية. 30. يجوز تعليق الفعالية أو تأجيلها أو إلغاؤها كليًا أو جزئيًا بسبب الظروف القاهرة أو الأحوال الجوية المؤثرة على السلامة أو توجيهات الجهات المختصة أو غيرها من الأسباب التي تستلزم ذلك، مع إبلاغ أصحاب الحجوزات عبر القنوات المتاحة متى أمكن. 31. لا تشمل التذكرة ترتيبات السفر أو الإقامة أو النقل أو المواقف، ولا ينشئ إصدارها التزامًا من نجدول أو الجهة المنظمة بتحمل هذه التكاليف. ويخضع أي طلب تعويض للأسباب المثبتة وأحكام الأنظمة المعمول بها. 32. في حال تعطل الاتصالات أو أنظمة إصدار التذاكر أو التحقق منها، يلتزم الزائر بالتعاون مع فريق التنظيم واتباع إجراءات التحقق البديلة المعتمدة، إن توفرت. ولا يُجيز العطل الدخول دون تحقق أو تجاوز متطلبات السلامة، وتتحمل كل جهة مسؤولية معالجة الأعطال الواقعة ضمن نطاق خدماتها. 33. تُوجّه مشكلات الحجز والتذاكر إلى دعم نجدول عبر قنواتها الرسمية، وتُوجّه الملاحظات المتعلقة بالتجارب والمرافق والدخول والسلامة إلى فريق تنظيم الفعالية. ويُرجى تقديم رقم الحجز وتفاصيل الواقعة لتمكين الجهة المختصة من التحقق والمعالجة. 34. لا تُفسر هذه الشروط على أنها إعفاء لأي جهة من المسؤولية عن الفعل الضار أو عن أي مسؤولية لا يجوز استبعادها نظامًا، ولا تتضمن تنازل الزائر عن حقوقه النظامية. وتتحمل كل جهة مسؤولية أفعالها وأخطائها والتزاماتها وفق الأنظمة المعمول بها. 35. تسري على الحجز الشروط المعروضة عند إتمامه، مع الالتزام بتعليمات السلامة والتنظيم اللاحقة التي تُعلن لسبب مشروع. ولا يجوز تطبيق أي تعديل بأثر رجعي على نحو ينتقص من الحقوق النظامية لأصحاب الحجوزات. 36. تخضع هذه الشروط للأنظمة المعمول بها في المملكة العربية السعودية، وتختص الجهات القضائية المختصة بنظر النزاعات الناشئة عنها. وإذا تقرر بطلان أحد البنود أو عدم نفاذه، تبقى بقية البنود سارية بالقدر الذي يسمح به النظام.