1. يجب إبراز التذكرة الإلكترونية الصالحة عند بوابة الدخول، ولن يُسمح بالدخول دون تذكرة فعّالة وواضحة. 2. التذكرة صالحة فقط للمباراة والتاريخ والفترة الزمنية المحددة في الحجز، ولا يجوز استخدامها في مباراة أو موعد آخر. 3. يحق للمنظم التحقق من هوية حامل التذكرة ومطابقة بياناتها عند الحاجة. 4. يمنع بيع التذكرة أو إعادة استخدامها أو نسخ رمز الدخول أو مشاركته مع أكثر من شخص. 5. يعد رمز التذكرة مستخدمًا فور مسحه واعتماده عند الدخول، ولن يُقبل استخدامه مرة أخرى. 6. يجب الحضور قبل بداية المباراة أو الموعد المحدد بوقت كافٍ لتجنب الازدحام أو تأخر الدخول. 7. لا يضمن المنظم دخول المتأخرين بعد اكتمال الطاقة الاستيعابية أو إغلاق بوابات الدخول مؤقتًا لأسباب تنظيمية أو أمنية. 8. الدخول إلى ساحة العرض والجلسات حسب السعة المتاحة، ولا يضمن الحجز تخصيص طاولة أو جلسة أو مقعد محدد ما لم يكن ذلك موضحًا في نوع التذكرة. 9. تكون أولوية اختيار الجلسات والمقاعد حسب وقت الحضور، ما لم يحدد المنظم آلية مختلفة. 10. يمنع حجز المقاعد أو الطاولات لأشخاص غير موجودين داخل الفعالية لفترات طويلة، ويحق للمنظم إتاحتها للزوار الآخرين عند الحاجة. 11. لا تعد تذكرة الفعالية حجزًا لدى أي مطعم أو مقهى داخل مجمع باتيو، وتخضع حجوزات المطاعم لسياسة كل مطعم بصورة مستقلة. 12. يجب الالتزام بتعليمات المنظمين وموظفي الأمن والسلامة وإدارة المجمع طوال مدة الفعالية. 13. يحق للمنظم منع دخول أو إخراج أي شخص يتسبب في الإزعاج أو الشجار أو الإساءة للآخرين أو تعطيل سير الفعالية، دون استرداد قيمة التذكرة. 14. يمنع إدخال الأسلحة والأدوات الحادة والمواد الخطرة والألعاب النارية وأشعة الليزر وأي مواد محظورة نظامًا. 15. يمنع إدخال المشروبات الكحولية أو المواد المخدرة، ويمنع دخول أي شخص تظهر عليه علامات فقدان السيطرة أو السلوك غير الآمن. 16. يمنع إدخال المأكولات والمشروبات من خارج مجمع باتيو، إلا بموافقة إدارة الموقع أو في الحالات الصحية الخاصة. 17. تخضع المأكولات والمشروبات وأسعارها وجودتها ومدة تجهيزها وسياسة الإلغاء والاسترجاع لمسؤولية المطعم أو المقهى الذي تم الطلب منه. 18. لا تشمل التذكرة أي وجبات أو مشروبات أو خدمات مقدمة من مطاعم ومقاهي المجمع، إلا إذا ذكر ذلك صراحةً في وصف التذكرة. 19. لا تضمن التذكرة أولوية الطلب أو الخدمة لدى المطاعم والمقاهي، وقد تختلف مدة الانتظار حسب حجم الإقبال. 20. يجب على الزائر إبلاغ المطعم مباشرةً بأي حساسية غذائية أو متطلبات صحية قبل تقديم الطلب. 21. يمنع التدخين بجميع أنواعه داخل المناطق المغلقة، ويسمح به فقط في الأماكن المخصصة لذلك داخل المجمع إن وجدت. 22. الأطفال مسؤولية مرافقيهم طوال الوقت، ولا يجوز تركهم دون إشراف داخل ساحة الفعالية أو بالقرب من الشاشة والتجهيزات والممرات. 23. يجب عدم إعاقة الممرات أو المداخل أو مخارج الطوارئ أو الوقوف في المواقع المخصصة للحركة والخدمات. 24. لا يتحمل المنظم مسؤولية الحوادث الناتجة عن مخالفة تعليمات الأمن والسلامة أو الاستخدام غير الآمن لمرافق المجمع. 25. ينصح الزوار بالمحافظة على متعلقاتهم الشخصية، ولا يتحمل المنظم أو إدارة المجمع مسؤولية فقدان أو سرقة أو تلف الأغراض الشخصية، إلا وفق ما تقرره الأنظمة. 26. يجب المحافظة على نظافة ساحة الفعالية والجلسات والمرافق، ويمنع رمي المخلفات في غير الأماكن المخصصة. 27. يتحمل الزائر مسؤولية أي تلف أو ضرر يتسبب به عمدًا أو نتيجة الإهمال في الجلسات أو الشاشات أو المطاعم أو تجهيزات المجمع. 28. يمنع الوقوف أمام شاشة العرض أو حجب الرؤية عن بقية الحضور بصورة متكررة أو مزعجة. 29. يسمح بالتشجيع وارتداء قمصان المنتخبات وحمل الأعلام بما لا يتضمن عبارات مسيئة أو عنصرية أو سياسية أو مخالفة للذوق العام. 30. يمنع استخدام مكبرات الصوت أو الأبواق أو الأجهزة المزعجة أو أي أدوات تؤثر في مشاهدة المباراة أو راحة بقية الحضور دون تصريح مسبق. 31. يمنع ممارسة أي نشاط تجاري أو تسويقي أو توزيع منشورات أو بيع منتجات داخل الفعالية دون موافقة خطية مسبقة من المنظم وإدارة المجمع. 32. قد يتم تصوير الفعالية فوتوغرافيًا أو عبر الفيديو لأغراض التوثيق والتسويق، ويعد دخول الزائر موافقة على ظهوره بصورة عرضية ضمن التغطية العامة. 33. يمنع التصوير الاحترافي أو التجاري أو إجراء المقابلات أو استخدام الطائرات دون طيار داخل المجمع دون موافقة خطية مسبقة. 34. يسمح بالتصوير الشخصي بما لا ينتهك خصوصية الآخرين أو يسبب إزعاجًا للحضور أو يحجب الرؤية عنهم. 35. يحق للمنظم تعديل جدول عرض المباريات أو مواعيد الدخول عند حدوث تغييرات في المواعيد الرسمية للمباريات أو لأسباب تشغيلية أو تنظيمية. 36. لا يتحمل المنظم مسؤولية تأخير أو تأجيل أو إلغاء أو تغيير موعد المباراة من الجهة المنظمة للبطولة أو القنوات الناقلة. 37. قد يتأثر عرض المباراة بانقطاع مؤقت في البث أو الإنترنت أو الكهرباء أو الشاشة أو نظام الصوت، وسيعمل المنظم على معالجة المشكلة وفق الإمكانات المتاحة. 38. لا يعد الانقطاع المؤقت أو التأخير المحدود في البث سببًا تلقائيًا لاسترداد قيمة التذكرة. 39. يحق للمنظم إيقاف العرض مؤقتًا أو نقله إلى موقع آخر داخل المجمع أو إلغاء الفعالية عند حدوث عطل كبير أو ظرف طارئ أو توجيه من الجهات المختصة. 40. في حال إلغاء الفعالية بالكامل من قبل المنظم، يتم التعامل مع قيمة التذاكر وفق سياسة الاسترجاع المعتمدة والمعلنة. 41. لا تسترد قيمة التذكرة في حال عدم حضور حاملها أو تأخره أو مغادرته الموقع بعد الدخول. 42. لا تسترد قيمة التذكرة في حال منع حاملها من الدخول أو إخراجه بسبب مخالفته للشروط أو الأنظمة أو تعليمات المنظم وإدارة المجمع. 43. لا يتحمل المنظم تكاليف المواصلات أو مواقف السيارات أو طلبات المطاعم أو أي مصروفات أخرى دفعها الزائر نتيجة حضوره للفعالية. 44. مواقف السيارات محدودة وتخضع للتوفر وسياسة إدارة المجمع، ولا تضمن التذكرة توفير موقف خاص لحاملها. 45. يحق للمنظم وإدارة المجمع إجراء تفتيش أمني للحقائب والمتعلقات قبل الدخول، ورفض إدخال أي مادة يرون أنها خطرة أو غير مناسبة. 46. يجب الالتزام بالطاقة الاستيعابية المحددة لكل منطقة، ويحق للمنظم تنظيم حركة الدخول والخروج أو إغلاق بعض المناطق عند امتلائها. 47. يجب اتباع تعليمات الإخلاء ومخارج الطوارئ ونقاط التجمع عند حدوث أي حالة طارئة. 48. يجب تقديم بيانات صحيحة عند الحجز، ويتحمل حامل التذكرة مسؤولية أي مشكلة تنتج عن إدخال رقم جوال أو بيانات غير صحيحة. 49. يحق للمنظم التواصل مع حامل التذكرة عبر رقم الجوال أو وسائل التواصل المسجلة لإبلاغه بأي تحديثات متعلقة بالفعالية. 50. يلتزم الزائر بالأنظمة والتعليمات المعمول بها في المملكة العربية السعودية وبالآداب والذوق العام داخل مجمع باتيو. 51. تعد المعلومات الواردة في صفحة الفعالية ووصف التذكرة والتعليمات المرسلة إلى حاملها جزءًا مكملًا لهذه الشروط. 52. شراء التذكرة أو حجزها أو استخدامها يعد موافقة كاملة على جميع الشروط والأحكام والتعليمات التنظيمية الخاصة بفعالية باتيو – المونديال.