1. يُعد إتمام عملية الحجز أو شراء التذكرة لهذه الورشة موافقة صريحة ونهائية من المشتري والمشارك وولي أمره - متى كان المشارك قاصرًا - على جميع الشروط والأحكام الموضحة في صفحة الورشة، وعلى شروط وأحكام منصة نجدول وسياسة الخصوصية وأي تعليمات تصدر من الجهة المنظمة، وذلك بما لا يتعارض مع الأنظمة واللوائح النافذة في المملكة العربية السعودية. 2. يتحمل ولي أمر المشارك مسؤولية التأكد قبل إتمام الحجز من مناسبة الورشة للمشارك، بما في ذلك العمر، ومواعيد اللقاءات، وموقع إقامة الورشة، ومدتها، ومحتواها، وأي متطلبات أو تعليمات خاصة بها. 3. الفئة العمرية المستهدفة للورشة من 8 إلى 14 سنة، ويحق للجهة المنظمة رفض مشاركة أي شخص لا تنطبق عليه الفئة العمرية المحددة أو طلب ما يثبت عمر المشارك عند الحاجة، دون أن ينشأ عن تقديم بيانات غير صحيحة أي التزام على الجهة المنظمة أو منصة نجدول. 4. جميع التذاكر والحجوزات المباعة نهائية وغير قابلة للإلغاء أو الاسترجاع أو الاستبدال بناءً على رغبة المشتري أو المشارك، بما في ذلك حالات تغيير الرأي، أو عدم ملاءمة الموعد، أو السفر، أو الارتباطات الشخصية، أو المرض، أو التأخر، أو عدم الحضور، أو حضور جزء من البرنامج فقط، وذلك مع مراعاة أي حقوق إلزامية يقررها النظام. 5. عدم حضور المشارك لأي لقاء من لقاءات الورشة، لأي سبب كان، لا يمنحه الحق في استرداد كامل أو جزئي من قيمة الاشتراك، ولا تلتزم الجهة المنظمة بتوفير لقاء بديل أو تعويض الساعات التي تغيب عنها المشارك ما لم تقرر الجهة المنظمة خلاف ذلك. 6. في حال تأخر المشارك عن موعد بدء أحد اللقاءات، يحق للجهة المنظمة السماح له بالدخول أو رفض دخوله إذا كان دخوله المتأخر يؤثر في سير التدريب أو بقية المشاركين، ولا يترتب على ذلك أي حق في الاسترداد أو التعويض. 7. قد يتم تعديل موعد أحد اللقاءات أو بعض تفاصيل البرنامج أو المدرب أو القاعة أو ترتيب المحتوى التدريبي عند وجود ظروف تشغيلية أو فنية أو تنظيمية تستدعي ذلك، ويُعد إشعار المشتري عبر بيانات التواصل المسجلة في الحجز وسيلة كافية للإبلاغ. 8. لا يُعد تعديل وقت أحد اللقاءات أو تغيير المدرب أو القاعة أو محتوى جزئي من البرنامج إلغاءً للورشة، ولا ينشأ عنه حق تلقائي في استرجاع قيمة الاشتراك، متى استمر تقديم البرنامج بصورة تحقق غرضه الأساسي. 9. إذا ألغت الجهة المنظمة الورشة بالكامل ولم يتم تحديد موعد بديل لها، تتم معالجة المبالغ المستحقة للمشتري وفق السياسة المعلنة والأنظمة المعمول بها، ولا تتحمل منصة نجدول أو الجهة المنظمة أي مبالغ إضافية تتجاوز قيمة المبلغ المستحق نظامًا، مثل تكاليف السفر أو الإقامة أو المواصلات أو أي مصروفات أو خسائر غير مباشرة. 10. في حال تأجيل الورشة أو إعادة جدولتها بالكامل بسبب ظروف خارجة عن السيطرة المعقولة للجهة المنظمة، يكون للجهة المنظمة تحديد الموعد البديل المناسب، وتبقى الحجوزات قائمة وصالحة للموعد الجديد ما لم تستوجب الأنظمة أو السياسة المعلنة خلاف ذلك. 11. تشمل الظروف الخارجة عن السيطرة، على سبيل المثال لا الحصر، القرارات الرسمية، والظروف الجوية، والأعطال العامة، والحوادث، والحالات الصحية الطارئة للمدرب، وانقطاع الخدمات، وإغلاق الموقع، والقوة القاهرة، وأي ظرف لا يمكن توقعه أو منعه بصورة معقولة. 12. يتحمل المشتري مسؤولية إدخال رقم الهاتف والبيانات المطلوبة بصورة صحيحة عند الحجز، ولا تتحمل منصة نجدول أو الجهة المنظمة مسؤولية عدم وصول الإشعارات أو التحديثات نتيجة إدخال بيانات خاطئة أو غير محدثة أو وجود مشكلة لدى مزود خدمة الاتصالات. 13. لا يعتبر عدم قراءة المشتري للرسائل أو التنبيهات أو تفاصيل صفحة الورشة أو الشروط والأحكام سببًا للإعفاء منها أو المطالبة بالاسترجاع. 14. يتحمل ولي الأمر المسؤولية الكاملة عن الإفصاح للجهة المنظمة عن أي معلومات ضرورية تتعلق بالمشارك قد تؤثر بصورة مباشرة في قدرته على المشاركة بأمان في الأنشطة المقدمة، متى كانت هذه المعلومات لازمة لطبيعة النشاط. 15. لا تقدم الورشة ضمانًا بتحقيق نتيجة فنية أو مهنية محددة، وتختلف استفادة المشاركين بحسب قدراتهم والتزامهم ومستوى مشاركتهم وحضورهم وتفاعلهم أثناء البرنامج. 16. الإشارة إلى وجود فرص للمشاركة في أعمال الفرقة القادمة للمتميزين لا تعد وعدًا أو التزامًا بتوفير دور أو مشاركة لأي متدرب، وتخضع جميع فرص المشاركة المستقبلية لتقييم واختيار الجهة المنظمة وحدها وفق احتياجات كل عمل ومعاييره. 17. يحق للجهة المنظمة تقييم المشاركين وتحديد مستوى أدائهم واختيار المشاركين المتميزين وفق معاييرها الفنية والتدريبية، ولا يحق للمشارك أو ولي أمره المطالبة بأي تعويض نتيجة عدم اختياره لأي عمل أو نشاط لاحق. 18. يلتزم المشارك بالتعليمات التنظيمية والتدريبية والتعليمات المتعلقة بالسلامة والسلوك داخل موقع الورشة، كما يلتزم باحترام المدربين والمشرفين وبقية المشاركين والمحافظة على مرافق وممتلكات الموقع. 19. يحق للجهة المنظمة منع المشارك من الاستمرار في أحد اللقاءات أو في كامل البرنامج في حال صدور سلوك مسيء أو خطر أو متكرر منه، أو عند الإخلال الجسيم بالتعليمات أو سلامة بقية المشاركين، وذلك بعد اتخاذ ما تراه الجهة المنظمة مناسبًا بحسب طبيعة الحالة، ولا ينشأ عن الاستبعاد الناتج عن مخالفة المشارك حق تلقائي في استرداد قيمة الاشتراك. 20. يتحمل ولي الأمر مسؤولية إحضار المشارك واستلامه في المواعيد المحددة، ولا تتحمل الجهة المنظمة أو منصة نجدول المسؤولية عن التأخير في استلام المشارك بعد انتهاء الوقت المعلن، وذلك مع التزام الجهة المنظمة بما تقتضيه إجراءات السلامة والرعاية المعقولة. 21. لا يجوز ترك الطفل في موقع الورشة قبل الوقت المسموح به من الجهة المنظمة، وعلى ولي الأمر الالتزام بتعليمات الدخول والخروج والاستلام والتسليم التي يتم إبلاغه بها. 22. يحتفظ المشتري بالتذكرة أو بيانات الحجز ويبرزها عند الطلب، ويحق للجهة المنظمة التحقق من هوية المشارك وبيانات الحجز لمنع إساءة استخدام التذاكر. 23. لا يجوز إعادة بيع الحجز تجاريًا أو استخدامه لأغراض مخالفة للأنظمة أو لشروط الجهة المنظمة، ويحق للجهة المنظمة إلغاء أي حجز ثبت الحصول عليه أو استخدامه بطريقة احتيالية أو غير مشروعة، وفق ما تسمح به الأنظمة. 24. في حال سماح الجهة المنظمة بنقل الحجز إلى مشارك آخر، يجب أن يكون المشارك البديل مستوفيًا لجميع شروط الورشة، بما في ذلك الفئة العمرية، ويخضع النقل للإجراءات والضوابط التي تحددها منصة نجدول والجهة المنظمة. 25. أي خدمات أو إضافات اختيارية يتم شراؤها إلى جانب التذكرة تخضع لشروطها الخاصة، ولا تكون رسوم الخدمات التي تم تنفيذها أو تفعيلها قابلة للاسترجاع إلا في الحالات التي توجب فيها الأنظمة خلاف ذلك. 26. رسوم بوابات الدفع أو الرسوم الإدارية أو رسوم الخدمات الإضافية - إن وجدت - يتم التعامل معها وفق شروط منصة نجدول والسياسة الموضحة عند الشراء، ولا يترتب على أي استرداد مستحق نظامًا بالضرورة استرداد رسوم خدمة تم تنفيذها فعليًا، ما لم يوجب النظام خلاف ذلك. 27. منصة نجدول هي المنصة التقنية المستخدمة لإدارة الحجز والدفع وإصدار التذاكر والخدمات المرتبطة بها، بينما تتولى الجهة المنظمة مسؤولية إعداد الورشة وتنفيذها ومحتواها التدريبي والمدربين والتشغيل الميداني، وذلك وفق نطاق مسؤولية كل طرف والأنظمة المعمول بها. 28. لا تتحمل منصة نجدول مسؤولية جودة المحتوى التدريبي أو الأساليب التدريبية أو النتائج الفردية للمشاركين، باعتبار أن تنفيذ البرنامج ومحتواه من مسؤولية الجهة المنظمة، مع بقاء مسؤولية نجدول عن الخدمات التقنية التي تقدمها في حدود الأنظمة والشروط المعمول بها. 29. لا تتحمل الجهة المنظمة أو منصة نجدول المسؤولية عن فقد أو تلف المقتنيات الشخصية التي يحضرها المشارك إلى موقع الورشة، ويُنصح بعدم إحضار المقتنيات الثمينة أو غير الضرورية. 30. يتحمل ولي الأمر مسؤولية أي أضرار مادية متعمدة أو ناتجة عن سوء استخدام جسيم يتسبب بها المشارك لممتلكات موقع الورشة أو الجهة المنظمة، وذلك في الحدود التي تجيزها الأنظمة. 31. قد يتم تصوير أو توثيق بعض أنشطة الورشة لأغراض تشغيلية أو إعلامية أو تسويقية، وفي حال كان استخدام صورة أو تسجيل يظهر فيه الطفل بصورة قابلة للتعرّف يتطلب موافقة ولي الأمر وفق الأنظمة أو سياسة الجهة المنظمة، فيتم التعامل معه وفق آلية الموافقة المعتمدة. 32. لا يجوز للمشاركين أو أولياء الأمور تصوير أو نشر صور أو مقاطع لبقية الأطفال بصورة تنتهك خصوصيتهم، ويجب الالتزام بأي تعليمات تضعها الجهة المنظمة بشأن التصوير داخل موقع الورشة. 33. تخضع جميع العروض والخصومات لعدد المقاعد والشروط والفترة المحددة لها، ولا يحق للمشتري الذي أتم الحجز بسعر معين المطالبة بفارق السعر في حال الإعلان لاحقًا عن عرض أو تخفيض مختلف. 34. العرض المحدد لأول 10 مشتركين يسري بحسب ترتيب اكتمال عمليات الحجز والدفع الناجحة في النظام، وليس بحسب وقت بدء محاولة الحجز أو التواصل مع الجهة المنظمة. 35. المقاعد محدودة، ولا يعتبر اختيار التذكرة أو إدخال البيانات حجزًا نهائيًا للمقعد ما لم تكتمل عملية الدفع بنجاح ويصدر تأكيد الحجز من منصة نجدول. 36. في حال حدوث خصم مالي دون صدور حجز بسبب خطأ تقني، تتم مراجعة العملية والتحقق منها وفق سجلات الدفع، ولا يعد ظهور الخصم المؤقت من البنك وحده دليلًا على اكتمال الحجز ما لم يصدر تأكيد من النظام. 37. لا تتحمل منصة نجدول أو الجهة المنظمة مسؤولية العمليات المرفوضة من البنك أو مزود البطاقة أو تعذر الدفع لأسباب خارجة عن أنظمتهما، ويظل المقعد غير مضمون حتى اكتمال الدفع وصدور الحجز. 38. في حال وجود خطأ واضح في السعر المنشور نتيجة خلل تقني أو خطأ مادي غير مقصود، يحق للجهة المعنية معالجة الخطأ وفق الأنظمة المعمول بها وإبلاغ المشتري بالتصحيح. 39. أي استثناء تمنحه الجهة المنظمة لأحد المشاركين في حالة معينة يعد استثناءً خاصًا بتلك الحالة ولا يشكل تعديلًا عامًا للشروط أو سابقة ملزمة في حالات أخرى. 40. أي تساهل أو تأخر من الجهة المنظمة أو منصة نجدول في ممارسة أي حق مقرر بموجب هذه الشروط لا يعتبر تنازلًا نهائيًا عن ذلك الحق. 41. إذا تبين أن أي بند من هذه الشروط غير قابل للتطبيق كليًا أو جزئيًا بموجب الأنظمة النافذة، فلا يؤثر ذلك في صحة ونفاذ بقية البنود، ويطبق البند في أضيق نطاق يسمح به النظام. 42. في جميع الأحوال، لا يجوز تفسير أي بند من هذه الشروط بما يؤدي إلى إسقاط حق لا يجوز نظامًا الاتفاق على إسقاطه، وتكون الأنظمة واللوائح النافذة في المملكة العربية السعودية مقدمة عند وجود تعارض. 43. تخضع هذه الشروط وتفسر وفق الأنظمة واللوائح المعمول بها في المملكة العربية السعودية، وتتم معالجة أي نزاع أو مطالبة وفق الجهات والاختصاصات النظامية المقررة. 44. بإتمام عملية الدفع، يقر المشتري وولي أمر المشارك بأنه قرأ تفاصيل الورشة والشروط والأحكام وفهمها ووافق عليها، وبالأخص سياسة عدم الاسترجاع، ومواعيد البرنامج، والفئة العمرية، وطبيعة التدريب، قبل إتمام عملية الشراء.