1. قبول الشروط والأحكام 1.1 يُعد شراء التذكرة أو استخدامها أو دخول الفعالية بموجبها إقرارًا من حاملها بأنه اطّلع على هذه الشروط والأحكام وفهمها ووافق عليها بالكامل. 1.2 تسري هذه الشروط على مشتري التذكرة وجميع الأشخاص الذين يستخدمون التذاكر الصادرة ضمن الطلب نفسه. 1.3 يلتزم حامل التذكرة بالتعليمات المعلنة من الجهة المنظمة، وإدارة الموقع، والجهات الأمنية والتنظيمية طوال فترة وجوده في الفعالية. 2. شراء التذاكر والأسعار 2.1 تُباع التذاكر بحسب الفئات والأسعار والمواعيد المتاحة عند إتمام عملية الحجز. 2.2 جميع تذاكر العروض والتخفيضات السابقة تُعد منتهية بمجرد انتهاء المدة أو نفاد الكمية المخصصة لها. 2.3 قد يضاف إلى سعر التذكرة ضريبة القيمة المضافة، ورسوم بوابة الدفع، ورسوم الخدمة أو أي رسوم أخرى تظهر بوضوح قبل إتمام عملية الشراء. 2.4 يتحمل المشتري مسؤولية التأكد من صحة بيانات الحجز، وفئة التذكرة، والتاريخ، والوقت، والعدد قبل تأكيد الدفع. 2.5 لا يحق للمشتري المطالبة بسعر عرض سابق أو استرداد فرق السعر في حال تغير أسعار التذاكر أو إطلاق عروض جديدة بعد إتمام الحجز. 2.6 تعتبر عملية الحجز مكتملة بعد نجاح الدفع وإصدار التذكرة الإلكترونية. 3. صلاحية التذكرة 3.1 تكون التذكرة صالحة فقط للتاريخ والوقت والفئة المحددة فيها. 3.2 لا يسمح باستخدام التذكرة في يوم أو وقت مختلف عن الموعد المسجل عليها. 3.3 يسمح بالدخول مرة واحدة فقط لكل تذكرة، ما لم توضح الجهة المنظمة خلاف ذلك. 3.4 تُعد التذكرة مستخدمة بمجرد مسح رمز الدخول أو تسجيل استخدامها لدى بوابة الدخول. 3.5 لا يجوز نسخ التذكرة أو إعادة بيعها أو استخدامها من أكثر من شخص. 3.6 عند تداول أكثر من نسخة من التذكرة نفسها، تُقبل النسخة التي يتم مسحها أولًا، وتُرفض جميع النسخ الأخرى. 4. تغيير الموعد والاسترداد 4.1 لا يسمح بتغيير تاريخ التذكرة أو وقتها أو فئتها بعد إتمام عملية الشراء. 4.2 جميع التذاكر المباعة نهائية وغير قابلة للاسترداد، إلا في حال إلغاء الفعالية بالكامل من قبل الجهة المنظمة، أو إذا أعلنت الجهة المنظمة عن سياسة استثنائية بخلاف ذلك. 4.3 عدم حضور حامل التذكرة، أو تأخره، أو عدم تمكنه من الدخول بسبب مخالفته للشروط أو عدم استيفائه متطلبات الدخول، لا يمنحه الحق في استرداد قيمة التذكرة. 4.4 لا تسترد قيمة التذكرة في حال مغادرة حاملها للفعالية بعد الدخول، سواء غادر بإرادته أو تم إخراجه بسبب مخالفة التعليمات. 4.5 أي رسوم خدمة أو رسوم دفع أو رسوم إضافية قد تكون غير قابلة للاسترداد، وفقًا لسياسة الجهة المقدمة للخدمة. 5. تعديل الفعالية أو إلغاؤها 5.1 يحق للجهة المنظمة تعديل مواعيد الفعالية، أو البرنامج، أو الأنشطة، أو مناطق التشغيل، أو أوقات الدخول والخروج، متى دعت الحاجة التشغيلية أو التنظيمية أو الأمنية لذلك. 5.2 لا تُعد التغييرات الجزئية في البرنامج أو الأنشطة أو العروض أو المشاركين سببًا لاسترداد قيمة التذكرة. 5.3 في حال إلغاء الفعالية بالكامل، يتم إشعار حاملي التذاكر من خلال وسائل التواصل المسجلة في الحجز أو القنوات الرسمية. 5.4 تتم معالجة أي مبالغ مستحقة عند الإلغاء وفقًا لسياسة الجهة المنظمة، وبالطريقة والمدة التي تحددها. 5.5 في حال تأجيل الفعالية، يحق للجهة المنظمة اعتماد التذاكر للموعد الجديد أو الإعلان عن آلية بديلة. 6. نقل التذاكر وإعادة بيعها 6.1 التذاكر غير قابلة للتحويل أو النقل إلى شخص آخر، إلا إذا أتاحت الجهة المنظمة أو منصة الحجز خاصية رسمية لذلك. 6.2 يمنع إعادة بيع التذاكر لأغراض تجارية أو بسعر أعلى من قيمتها الأصلية. 6.3 يحق للجهة المنظمة إلغاء أي تذكرة يثبت بيعها أو تداولها بطريقة غير نظامية دون تعويض. 6.4 لا تتحمل الجهة المنظمة مسؤولية التذاكر المشتراة من أشخاص أو مواقع أو حسابات غير معتمدة. 7. متطلبات الدخول 7.1 يجب إبراز التذكرة الإلكترونية الأصلية ورمز الدخول بشكل واضح عند البوابة. 7.2 يحق للجهة المنظمة طلب إثبات الهوية، أو إثبات الشراء، أو رقم الجوال المستخدم في الحجز للتحقق من صحة التذكرة. 7.3 يجب الالتزام بالفئات العمرية المحددة لكل تذكرة أو نشاط. 7.4 الأطفال مسؤولية مرافقيهم طوال فترة وجودهم داخل الفعالية. 7.5 لا يسمح بدخول القاصرين دون مرافق بالغ متى اشترطت الجهة المنظمة ذلك. 7.6 يحق للجهة المنظمة رفض دخول أي شخص لا يستوفي شروط الدخول أو يحمل تذكرة غير صحيحة أو مستخدمة أو مزورة. 7.7 يلتزم حامل التذكرة بالحضور قبل الموعد بمدة كافية، ولا تتحمل الجهة المنظمة مسؤولية التأخير الناتج عن الازدحام أو إجراءات الدخول. 8. التفتيش والأغراض الممنوعة 8.1 يوافق حامل التذكرة على الخضوع لإجراءات التفتيش الأمني المعتمدة قبل الدخول وأثناء وجوده في الفعالية. 8.2 يمنع إدخال الأسلحة، والمواد الحادة، والمواد القابلة للاشتعال، والألعاب النارية، والمواد المحظورة نظامًا، وأي أدوات قد تشكل خطرًا على الحضور. 8.3 يحق للجهة المنظمة منع إدخال الأطعمة أو المشروبات من خارج موقع الفعالية، متى تم الإعلان عن ذلك. 8.4 يمنع إدخال أي أجهزة تصوير أو معدات احترافية أو طائرات مسيرة دون تصريح مسبق. 8.5 يحق للجهة المنظمة مصادرة أو منع إدخال أي غرض ترى أنه قد يؤثر على سلامة الحضور أو تشغيل الفعالية. 9. قواعد السلوك 9.1 يلتزم الحضور بالآداب العامة، واحترام العائلات والزوار والعاملين والمشاركين. 9.2 يمنع التسبب في الإزعاج، أو الشجار، أو التحرش، أو الإساءة اللفظية أو الجسدية، أو إتلاف الممتلكات، أو تعطيل سير الفعالية. 9.3 يمنع التدخين إلا في المواقع المخصصة لذلك. 9.4 يمنع دخول أي شخص تظهر عليه علامات فقدان السيطرة أو السلوك غير اللائق. 9.5 يحق للجهة المنظمة إخراج أي شخص يخالف هذه الشروط دون استرداد قيمة التذكرة. 9.6 يتحمل المخالف مسؤولية أي أضرار أو تكاليف تنتج عن تصرفاته. 10. سلامة الحضور 10.1 يلتزم الحضور باتباع إرشادات السلامة والتعليمات الصادرة من المنظمين والموظفين والجهات المختصة. 10.2 يجب استخدام الألعاب والأنشطة والمرافق وفق التعليمات المعلنة والفئات العمرية أو الجسدية المناسبة. 10.3 يلتزم حامل التذكرة بالإفصاح عن أي حالة صحية قد تمنعه من المشاركة الآمنة في بعض الأنشطة. 10.4 يحق للجهة المنظمة منع أي شخص من استخدام نشاط معين إذا رأت أن مشاركته قد تشكل خطرًا عليه أو على الآخرين. 10.5 يتحمل ولي الأمر مسؤولية متابعة الأطفال وعدم تركهم دون إشراف. 11. المسؤولية عن الممتلكات الشخصية 11.1 يتحمل الحضور مسؤولية أغراضهم ومقتنياتهم الشخصية طوال فترة وجودهم في الفعالية. 11.2 لا تتحمل الجهة المنظمة مسؤولية فقدان أو سرقة أو تلف الهواتف أو المحافظ أو الحقائب أو أي ممتلكات شخصية. 11.3 يجب إبلاغ إدارة الفعالية عن المفقودات، دون أن يشكل ذلك ضمانًا للعثور عليها أو إعادتها. 12. التذاكر المفقودة أو المسروقة 12.1 لا تتحمل الجهة المنظمة مسؤولية فقدان التذكرة أو مشاركتها أو سرقة رمز الدخول الخاص بها. 12.2 يجب على حامل التذكرة المحافظة على سرية رمز الدخول وعدم إرساله إلى أي شخص غير مخول باستخدامه. 12.3 استخدام التذكرة من شخص آخر قبل صاحبها الأصلي لا يمنح صاحبها الحق في إصدار تذكرة بديلة أو استرداد قيمتها. 13. التصوير والتسجيل 13.1 قد يتم تصوير وتسجيل الفعالية لأغراض إعلامية وتسويقية وتوثيقية. 13.2 بدخول الفعالية، يوافق الحضور على احتمالية ظهورهم في الصور أو المقاطع العامة الملتقطة داخل الموقع. 13.3 لا يجوز استخدام الصور أو التسجيلات الملتقطة لأغراض تجارية أو إعلانية دون موافقة خطية من الجهة المنظمة. 13.4 يمنع تصوير الأشخاص بصورة تسيء إلى خصوصيتهم أو مخالفة الأنظمة والتعليمات المعمول بها. 14. الخدمات والأنشطة داخل الفعالية 14.1 قد تتطلب بعض الأنشطة أو المنتجات أو الخدمات داخل الفعالية دفع رسوم إضافية غير مشمولة في تذكرة الدخول. 14.2 تخضع الأنشطة للطاقة الاستيعابية، وقد يتم إيقاف التسجيل أو الدخول إليها عند اكتمال العدد. 14.3 يحق للجهة المنظمة إيقاف أي نشاط مؤقتًا أو نهائيًا لأسباب تشغيلية أو فنية أو تتعلق بالسلامة. 14.4 الصور والمحتوى الإعلاني المعروض للفعالية توضيحي، وقد تختلف بعض التفاصيل الفعلية بحسب ظروف التشغيل. 15. الظروف الجوية 15.1 قد تتأثر بعض الأنشطة الخارجية بالرياح أو الأمطار أو الضباب أو درجات الحرارة أو غيرها من الظروف الجوية. 15.2 يحق للجهة المنظمة تعديل أو إيقاف بعض الأنشطة حفاظًا على سلامة الحضور. 15.3 لا يترتب على إيقاف نشاط جزئي بسبب الظروف الجوية استرداد قيمة التذكرة، ما لم تعلن الجهة المنظمة خلاف ذلك. 16. القوة القاهرة 16.1 لا تتحمل الجهة المنظمة مسؤولية التأخير أو التعديل أو الإلغاء الناتج عن ظروف خارجة عن إرادتها، بما في ذلك الأحوال الجوية، والكوارث الطبيعية، والقرارات الرسمية، والحوادث، والأعطال العامة، والظروف الأمنية أو الصحية. 16.2 في حالات القوة القاهرة، تتخذ الجهة المنظمة الإجراءات التي تراها مناسبة، وتعلن عن التعليمات أو البدائل المتاحة عبر القنوات الرسمية. 17. حدود المسؤولية 17.1 يشارك الحضور في الأنشطة على مسؤوليتهم الشخصية، مع التزامهم بجميع تعليمات السلامة. 17.2 لا تتحمل الجهة المنظمة مسؤولية الإصابات أو الأضرار الناتجة عن الإهمال الشخصي، أو مخالفة التعليمات، أو الاستخدام غير الصحيح للمرافق والأنشطة. 17.3 لا تتحمل الجهة المنظمة مسؤولية أي خسائر غير مباشرة أو مصروفات شخصية، بما في ذلك تكاليف السفر أو السكن أو المواصلات. 17.4 لا يخل ما سبق بأي مسؤولية لا يجوز استبعادها أو الحد منها بموجب الأنظمة المعمول بها. 18. دور منصة الحجز 18.1 تعمل منصة نجدول بوصفها منصة تقنية لإتاحة الحجز وإصدار التذاكر الإلكترونية للفعالية. 18.2 تتحمل الجهة المنظمة مسؤولية تشغيل الفعالية، ومحتواها، وبرنامجها، ومرافقها، وخدماتها، وسياساتها التشغيلية. 18.3 تخضع عمليات الدفع والاسترداد، عند استحقاقها، لسياسة الجهة المنظمة والجهات المالية ذات العلاقة. 19. حماية البيانات والتواصل 19.1 يوافق المشتري على استخدام بيانات التواصل المسجلة لإرسال التذكرة، وتأكيدات الحجز، والتنبيهات والتحديثات المتعلقة بالفعالية. 19.2 يتحمل المشتري مسؤولية إدخال رقم جوال وبيانات صحيحة أثناء الحجز. 19.3 لا تتحمل الجهة المنظمة أو منصة الحجز مسؤولية عدم وصول الإشعارات بسبب إدخال معلومات غير صحيحة أو وجود مشكلة لدى مزود خدمة الاتصالات. 20. الالتزام بالأنظمة 20.1 يجب على جميع الحضور الالتزام بأنظمة المملكة العربية السعودية واللوائح والتعليمات المعمول بها داخل موقع الفعالية. 20.2 يحق للجهة المنظمة إبلاغ الجهات المختصة عن أي مخالفة أو سلوك غير نظامي. 20.3 تخضع هذه الشروط للأنظمة المعمول بها في المملكة العربية السعودية. 21. تعديل الشروط والأحكام 21.1 يحق للجهة المنظمة تعديل هذه الشروط والأحكام عند الحاجة. 21.2 تسري النسخة المنشورة وقت إقامة الفعالية، مع مراعاة الحقوق النظامية للمشتري. 21.3 يعد استمرار استخدام التذكرة أو حضور الفعالية بعد إعلان التعديلات موافقة عليها. 22. الإقرار النهائي 22.1 من خلال شراء تذكرة فعالية صيف الوادي أو استخدامها، يقر حامل التذكرة بأنه قرأ هذه الشروط والأحكام وفهمها ووافق عليها. 22.2 يتحمل المشتري مسؤولية إبلاغ جميع الأشخاص الذين اشترى التذاكر نيابة عنهم بهذه الشروط والأحكام.